Boken erbjuder chefer och ledare beprövade redskap för kommunikation och konfliktlösning som är grunden för sunda, väl fungerande relationer på arbetsplatsen. Detta är en praktisk bok om färdigheter och metoder, såsom aktivt lyssnande, jag-budskap och vinna-vinna-metoden. En bok om att motivera människor att arbeta tillsammans och bidra till bättre resultat och ökat välmående på arbetsplatsen.

Läs mer
Den tränar chefer i
- förmågan att etablera och upprätthålla öppen kommunikation med gruppmedlemmar och medarbetare
- förmågan att lyssna med empati så att andra känner sig förstådda
- förmågan att uttrycka sin kritik och sina behov klart och ärligt utan att skuldbelägga
- förmågan att lösa konflikter på sådant sätt att ingen förlorar

Om författarna
Dr Thomas Gordon grundade Gordon Training International, en utbildningsorganisation för mänskliga relationer som blivit känd över hela världen. Han är allmänt erkänd som pionjär när det gäller att lära ut färdigheteri kommunikation och konfliktlösning till företagsledare, föräldrar, lärare och ungdomar. Thomas Gordons böcker har sålt i över sex miljoner exemplar över hela världen, däribland bestsellern Aktivt föräldrarskap. Han har även varit nominerad till Nobles fredspris.